นโยบายความเป็นส่วนตัว tbk138 – การปกป้องข้อมูลของสมาชิก

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน tbk138 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ซึ่งแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ทั้ง PromptPay โอนธนาคารออนไลน์ TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ รวมไปถึงสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP address ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาและระยะเวลาในการใช้งาน ตลอดจนประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและป้องกันการทุจริต

tbk138 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ได้แก่

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและดำเนินกระบวนการ KYC ตามมาตรฐาน
• ประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีของสมาชิก
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การเข้าถึงที่ผิดปกติ หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• ส่งข่าวสารและโปรโมชั่น เฉพาะกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
• วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มในภาพรวม (ในรูปแบบข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน)
• ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น และจะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในอนาคต

tbk138 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ tbk138 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่คัดเลือกมาอย่างเข้มงวด ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย ระบบ PromptPay และ TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ โดยข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ที่ทำสัญญาการรักษาความลับกับ tbk138 และให้บริการเฉพาะด้านที่จำเป็น เช่น โฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล
• กรณีที่กฎหมายกำหนด หาก tbk138 ได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการยุติธรรม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้รับคำสั่ง

การปกป้องข้อมูลของสมาชิกเป็นเรื่องที่ tbk138 ลงทุนอย่างต่อเนื่อง ทั้งในแง่เทคโนโลยีและกระบวนการทำงาน เราใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท รวมถึงการเก็บข้อมูลสำคัญในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล

ระบบของเรามีการตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ ถ้าพบว่ามีการล็อกอินจาก IP ที่ไม่เคยใช้มาก่อนหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้สมาชิกทันทีและอาจระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวเพื่อรอการยืนยัน นอกจากนี้เรายังแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกัน

ถึงแม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น สมาชิกก็มีส่วนช่วยในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยเช่นกัน โดยไม่แชร์รหัสผ่านให้ผู้อื่น ไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่น่าไว้ใจ และอัปเดตรหัสผ่านเป็นระยะ

ในฐานะสมาชิก tbk138 คุณมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ซึ่ง tbk138 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต tbk138 ผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมล tbk138 จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ และจะแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณเลือก

tbk138 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและข้อมูลการใช้งานของคุณได้

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies) ซึ่งจำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา และคุกกี้ทางเลือก (Optional Cookies) ที่ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ซึ่งคุณสามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

หากคุณปิดใช้งานคุกกี้ทั้งหมด ฟีเจอร์บางอย่างของ tbk138 อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ แต่คุณยังสามารถเข้าถึงบริการหลักได้ตามปกติ เราแนะนำให้เปิดคุกกี้ที่จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

tbk138 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เมื่อบัญชีสมาชิกถูกปิดอย่างถาวร เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติธุรกรรมและเอกสาร KYC อาจจำเป็นต้องเก็บไว้นานกว่าตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บในระบบแยกต่างหากและมีการเข้าถึงที่จำกัดเข้มงวด